Связаться с нами

Наша контактная информация

• Q1: Как решить проблему установки?

  Наши машины поступают полностью собраны - просто подключите питание и воздух! 🛠

  Для полных производственных линий мы отправим 1-2 инженеров, чтобы установить вещи на месте (занимает 2-5 дней).

  Вы будете покрывать: Их рейсы, отели, визовые сборы, страховка и «пособие на кофе» в 100 долларов США в день.

• Q2: Как решить проблемы с оборудованием после установки?

  Поскольку WhatsApp и аналогичные иностранные социальные платформы требуют VPN для использования в Китае, мы рекомендуем клиентам загрузить WeChat (WeChat (AndroidВ iPhone) после завершения сотрудничества. Robota создает специальную группу для каждого клиента (включая продажи и специалистов по заводу). Что касается проблем после продажи, четко опишите проблему и поделитесь фотографиями/видео в группе. Наши специалисты сразу же направят вас к решению.

• Q3: Как долго длится гарантия на машину?

  Машина доминга несет 1,5-летнюю гарантию с даты доставки. В течение этого периода мы покрываем расходы на замену, в то время как клиенты обрабатывают международные платы за доставку.

• Q4: Сколько времени длится время заказа?

  Стандартные машины требуют 14-20 дней; Индивидуальные машины занимают 20-35 дней.

• Q5: А как насчет условий оплаты?

  Мы принимаем T/T (телеграфный перевод) заранее или L/C (аккредитив) при зрении - оба подлежат обсуждению.

Свяжитесь с нами