Связаться с Robota

Наши контактные данные

• Что нужно указать при обращении в Robota?

  Пожалуйста, сообщите тип вашей продукции, материал, размер, раскладку листа, ожидаемый объём производства и условия эксплуатации. Фотографии продукта, чертежи или короткие видео будут очень полезны. Если вы уже знаете желаемую высоту смоляного купола или предпочтительную смолу, укажите и это.

• Я не уверен, какая машина для заливки 3D-наклеек мне нужна. Можете порекомендовать?

  Да. Вам не нужно выбирать модель машины до обращения к нам. Robota проанализирует раскладку вашей продукции, объём и риски позиционирования, после чего предложит, с чего лучше начать: с полуавтоматического, трёхосевого автоматического или оснащённого системой зрения CCD производства для заливки 3D-наклеек.

• Могу ли я сначала прислать фотографии продукта, чертежи или образцы?

  Да. Фотографий и чертежей достаточно для первоначального направления. Физические образцы или распечатанные листы предпочтительнее, если продукция гибкая, предназначена для улицы, изогнутая, премиального качества или если перед расчётом стоимости необходимо проверить адгезию, наличие пузырей, высоту купола и контроль края.

• Может ли Robota помочь с выбором эпоксидной или полиуретановой смолы?

  Да. Robota может порекомендовать эпоксидную или полиуретановую смолу исходя из материала вашего продукта, условий эксплуатации внутри или снаружи, гибкости, воздействия УФ-излучения и желаемых тактильных свойств купола. Окончательный выбор смолы всё же следует подтвердить тестированием образцов, если требования к продукту неопределённы.

• Могу ли я запросить официальное коммерческое предложение через эту форму?

  Да. После ознакомления с деталями вашей продукции Robota может предложить конфигурацию машины и смолы, а затем предоставить коммерческое предложение. Если ключевая информация отсутствует, наша команда может задать уточняющие вопросы или рекомендовать тестирование образцов перед утверждением окончательной конфигурации.

• Могу ли я использовать эту страницу для вопросов о принадлежностях, запасных частях или послепродажном обслуживании?

  Да. По вопросам принадлежностей или запасных частей укажите модель вашей машины, фото старой детали, тип смолы и кратко опишите проблему. Для послепродажной поддержки фотографии или видео состояния машины помогут технической команде быстрее понять проблему.