Política de privacidade
Última atualização: 12 de julho de 2026
Esta Política de privacidade explica como a Shenzhen Deyunfeng Import and Export Co., Ltd., que opera a marca Robota, trata os dados pessoais enviados através deste site, por email, WhatsApp e outras comunicações comerciais relacionadas.
Quem é responsável pelos seus dados
Responsável pelo tratamento: Shenzhen Deyunfeng Import and Export Co., Ltd.
Marca: Robota
Morada: No. 39-1102, Banggang Road, Songgang Street, Bao’an District, Shenzhen City, Guangdong Province, China
Email: [email protected]
Telefone/WhatsApp: +86 150 1854 9304
Dados que recolhemos
- Nome, email profissional, número de telefone, empresa e país, quando fornecidos.
- Fotografias de produtos, desenhos, layouts de folha, materiais, volume de produção, altura de cúpula pretendida e outros dados do projeto.
- Mensagens e correspondência relativa a cotações, testes de amostras, encomendas e assistência pós-venda.
- Informações técnicas, como endereço IP, navegador, página de origem, preferência de idioma e registos de segurança gerados quando utiliza o site.
Para que utilizamos os dados
Utilizamos estes dados para responder a pedidos de informação, recomendar máquinas ou configurações de resina, organizar testes de amostras, preparar cotações, gerir encomendas e assistência pós-venda, proteger o site, prevenir abusos e cumprir obrigações legais ou de conservação de registos. Tratamos apenas os dados razoavelmente necessários para estas finalidades.
Fundamento jurídico
Consoante a sua localização e o tipo de interação, o tratamento pode ser necessário para responder ao seu pedido ou realizar diligências pré-contratuais, prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos, cumprir obrigações legais ou basear-se no consentimento, quando aplicável.
Quem pode receber os dados
Podemos partilhar os dados necessários com prestadores de serviços de alojamento, email e serviços técnicos, bem como com parceiros de fabrico, testes, logística ou assistência, quando tal seja necessário para avaliar ou executar o seu projeto. Podemos também divulgar dados quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
Tratamento internacional
A Robota é operada a partir da China. Os dados dos visitantes de outros países podem ser tratados na China e, quando necessário, por prestadores de serviços ou parceiros do projeto noutras jurisdições. Aplicamos salvaguardas contratuais, técnicas e organizativas razoáveis, exigidas pela legislação aplicável.
Conservação
Conservamos os dados dos pedidos de informação e dos projetos apenas durante o tempo necessário para tratar o pedido, manter os registos comerciais relevantes, prestar apoio a uma encomenda ou garantia, resolver litígios ou cumprir obrigações legais. Quando deixarem de ser necessários, os dados são apagados, anonimizados ou sujeitos a restrições de acesso, consoante o tipo de registo.
As suas opções e os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, pode solicitar o acesso, a retificação, uma cópia ou o apagamento dos seus dados, pedir a limitação da sua utilização, opor-se a determinados tratamentos ou retirar o consentimento. Contacte [email protected]. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de dar cumprimento ao pedido.
Cookies e serviços externos
O site pode utilizar cookies essenciais para o seu funcionamento, a preferência de idioma e a segurança. As ligações ou os serviços incorporados, como o WhatsApp, podem tratar dados ao abrigo das respetivas políticas de privacidade.
Segurança, crianças e atualizações
Aplicamos salvaguardas razoáveis, mas nenhuma transmissão pela Internet é completamente segura. Este site B2B não se destina a crianças. Podemos atualizar esta política quando as nossas práticas ou os requisitos legais mudarem; a data acima identifica a versão em vigor.