Contactar Robota

Os Nossos Contactos

• O que devo incluir ao contactar a Robota?

  Partilhe o tipo de produto, material, tamanho, disposição da folha, volume de produção esperado e ambiente de utilização. Fotos do produto, desenhos ou vídeos curtos são muito úteis. Se já conhece a altura de doming pretendida ou a preferência de resina, inclua também essa informação.

• Não sei qual a máquina de doming de que preciso. Podem recomendar uma?

  Sim. Não precisa de escolher o modelo da máquina antes de nos contactar. A Robota analisará a disposição do produto, o volume e o risco de posicionamento, e depois sugerirá se a produção de doming semiautomática, automática de 3 eixos ou com visão CCD é o melhor ponto de partida.

• Posso enviar primeiro fotos, desenhos ou amostras do produto?

  Sim. Fotos e desenhos são suficientes para uma orientação inicial. Amostras físicas ou folhas impressas são melhores quando o produto é flexível, para exterior, curvo, premium, ou quando a adesão, bolhas, altura do doming ou controlo de borda precisam de ser testados antes da cotação.

• A Robota pode ajudar a escolher entre resina epóxi ou de poliuretano?

  Sim. A Robota pode recomendar uma resina epóxi ou de poliuretano com base no material do produto, na utilização em interiores ou exteriores, na flexibilidade, na exposição a UV e na consistência pretendida para a camada de resina. Quando os requisitos do produto ainda não estiverem definidos, confirme a escolha final da resina através de testes com amostras.

• Posso solicitar uma cotação formal através deste formulário?

  Sim. Após analisar os detalhes do seu produto, a Robota pode sugerir uma configuração de máquina e resina, e depois fornecer os detalhes da cotação. Se faltar informação essencial, a nossa equipa poderá fazer perguntas adicionais ou recomendar testes de amostra antes de confirmar a configuração final.

• Posso usar esta página para acessórios, peças sobresselentes ou questões pós-venda?

  Sim. Para acessórios ou peças sobresselentes, envie o modelo da sua máquina, foto da peça antiga, tipo de resina e uma breve descrição do problema. Para suporte pós-venda, fotos ou vídeos do estado da máquina ajudam a equipa técnica a compreender o problema mais rapidamente.