Robotaへのお問い合わせ

お問い合わせ先

• Robotaへのお問い合わせ時に含めるべき内容は？

  製品の種類、材質、サイズ、シートレイアウト、想定生産数量、使用環境をお知らせください。製品の写真、図面、短い動画も非常に参考になります。目標のドーム高さやご希望の樹脂が既にお決まりであれば、それも合わせてお伝えください。

• どのドーミングマシンが必要か分かりません。推奨機種を提案してもらえますか？

  はい。お問い合わせ前に機種を決める必要はありません。製品のレイアウト、生産量、位置決めリスクを確認し、半自動機、3軸自動機、CCDビジョンガイド式ドーミングマシンのいずれが適切なスタート地点かをご提案します。

• 最初に製品の写真、図面、サンプルを送ってもよいですか？

  はい。写真や図面だけでも初期の方向性を検討できます。ただし、製品がフレキシブル、屋外向け、曲面形状、高級品の場合、または接着性、気泡、ドーム高さ、端部制御を見積もり前にテストする必要がある場合は、現物サンプルや印刷済みシートのご提供がより有効です。

• エポキシ樹脂とポリウレタン樹脂の選定を支援してもらえますか？

  はい。製品の材質、屋内／屋外用途、柔軟性、UV暴露、求めるドームの質感に基づき、エポキシ樹脂またはポリウレタン樹脂を推奨します。ただし、製品要件が不確定な場合は、最終的な樹脂選定はサンプルテストによる確認をお勧めします。

• このフォームで正式な見積もりを依頼できますか？

  はい。製品詳細を確認後、推奨機種と樹脂構成をご提案し、見積詳細をお出しします。重要な情報が不足している場合は、追加のご質問をさせていただくか、最終構成の確定前にサンプルテストをお勧めする場合があります。

• このページでアクセサリー、スペアパーツ、アフターサポートについて問い合わせられますか？

  はい。アクセサリーやスペアパーツについては、機種名、旧パーツの写真、樹脂の種類、問題の簡単な説明をお送りください。アフターサポートに関しては、機械の状態を示す写真や動画があると、技術チームが問題をより早く把握できます。