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Le nostre informazioni di contatto

• D1: come risolvere il problema dell'installazione?

  Le nostre macchine arrivano completamente assemblate - basta collegare energia e aria! 🛠️

  Per le linee di produzione complete, invieremo 1-2 ingegneri per impostare le cose in loco (richiede 2-5 giorni).

  Coprirai: I loro voli, hotel, tasse per il visto, assicurazione e una "indennità di caffè" di $ 100 al giorno ☕😉.

• D2: Come risolvere i problemi di apparecchiature post-installazione?

  Poiché WhatsApp e piattaforme sociali straniere simili richiedono una VPN per l'uso in Cina, consigliamo ai clienti di scaricare WeChat (Android, iPhone) dopo aver finalizzato la cooperazione. Il robota crea un gruppo dedicato per ciascun cliente (compresi i tecnici delle vendite e delle fabbriche). Per i problemi post-vendita, descrivi chiaramente il problema e condividi foto/video nel gruppo. I nostri tecnici ti guideranno immediatamente verso una soluzione.

• Q3: Quanto dura la garanzia della macchina?

  La macchina Doming trasporta una garanzia di 1,5 anni dalla data di consegna. Durante questo periodo, copriamo i costi di part di sostituzione, mentre i clienti gestiscono le spese di spedizione internazionali.

• Q4: Quanto dura il tempo di consegna?

  Le macchine standard richiedono 14-20 giorni; Le macchine personalizzate richiedono 20-35 giorni.

• D5: E i termini di pagamento?

  Accettiamo in anticipo T/T (trasferimento telegrafico) o L/C (lettera di credito) a vista: entrambi sono negoziabili.

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