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I nostri contatti

• Cosa devo includere quando contatto Robota?

  Condividi il tipo di prodotto, materiale, dimensioni, disposizione del foglio, volume di produzione previsto e ambiente di utilizzo. Foto del prodotto, disegni o brevi video sono molto utili. Se conosci già l’altezza di doming desiderata o hai una preferenza sulla resina, includi anche queste informazioni.

• Non so quale macchina per doming mi serva. Potete consigliarmene una?

  Sì. Non è necessario scegliere il modello di macchina prima di contattarci. Robota esaminerà la disposizione del prodotto, il volume e il rischio di posizionamento, quindi suggerirà se iniziare con una produzione di doming semiautomatica, automatica a 3 assi o con visione CCD.

• Posso inviare prima foto, disegni o campioni del prodotto?

  Sì. Foto e disegni sono sufficienti per un orientamento iniziale. Campioni fisici o fogli stampati sono preferibili quando il prodotto è flessibile, per esterno, curvo, premium o quando è necessario testare adesione, bolle, altezza di doming o controllo dei bordi prima di un preventivo.

• Robota può aiutarmi a scegliere tra resina epossidica e poliuretanica?

  Sì. Robota può consigliare resina epossidica o poliuretanica in base al materiale del prodotto, all’uso interno o esterno, alla flessibilità, all’esposizione UV e alla sensazione tattile desiderata. La scelta finale della resina deve comunque essere confermata tramite test su campione quando i requisiti del prodotto sono incerti.

• Posso richiedere un preventivo formale tramite questo modulo?

  Sì. Dopo aver esaminato i dettagli del prodotto, Robota può suggerire una configurazione di macchina e resina, quindi fornire i dettagli del preventivo. Se mancano informazioni chiave, il nostro team potrebbe porre domande di approfondimento o consigliare test su campione prima di confermare la configurazione finale.

• Posso usare questa pagina per richieste su accessori, ricambi o assistenza post-vendita?

  Sì. Per accessori o parti di ricambio, invia il modello della macchina, una foto del componente esistente, il tipo di resina e una breve descrizione del problema. Per assistenza post-vendita, foto o video dello stato della macchina aiutano il team tecnico a comprendere il problema più rapidamente.