Contacto Robota

Nuestra información de contacto

• ¿Qué debo incluir al contactar con Robota?

  Comparta el tipo de producto, el material, el tamaño, el diseño de la hoja, el volumen de producción previsto y el entorno de uso. Las fotos, los planos o los vídeos cortos del producto son muy útiles. Si ya conoce la altura de domo objetivo o tiene preferencia por una resina, incluya también esa información.

• No estoy seguro de qué máquina de doming necesito. ¿Pueden recomendarme una?

  Sí. No necesita elegir un modelo antes de contactar con nosotros. Robota revisará la distribución de sus productos, el volumen de producción y los riesgos de posicionamiento. Después le indicará si conviene empezar con una solución de doming semiautomática, automática de 3 ejes o guiada por visión CCD.

• ¿Puedo enviar primero fotos del producto, dibujos o muestras?

  Sí. Las fotos y los planos bastan para una orientación inicial. Las muestras físicas o las hojas impresas son preferibles cuando el producto es flexible, para exterior, curvo o de gama alta, o cuando es necesario probar la adherencia, las burbujas, la altura del domo o el control de los bordes antes de preparar la cotización.

• ¿Puede Robota ayudar a elegir resina epoxi o de poliuretano?

  Sí. Robota puede recomendar una resina epoxi o de poliuretano según el material del producto, el uso interior o exterior, la flexibilidad, la exposición a los rayos UV y el tacto deseado de la capa de resina. Si los requisitos del producto aún no están claros, la elección final debe confirmarse mediante pruebas de muestras.

• ¿Puedo solicitar una cotización formal a través de este formulario?

  Sí. Tras revisar los detalles de su producto, Robota puede proponer una configuración de máquina y resina y facilitar una cotización. Si falta información importante, nuestro equipo puede hacer preguntas adicionales o recomendar pruebas de muestras antes de confirmar la configuración definitiva.

• ¿Puedo usar esta página para preguntas sobre accesorios, repuestos o soporte posventa?

  Sí. Para accesorios o repuestos, envíe el modelo de la máquina, una foto de la pieza que desea sustituir, el tipo de resina y una breve descripción del problema. Para el soporte posventa, las fotos o los vídeos del estado de la máquina ayudan al equipo técnico a comprender el problema con mayor rapidez.