Contacto Robota

Nuestra información de contacto

• ¿Qué debo incluir al contactar con Robota?

  Comparta el tipo de producto, el material, el tamaño, el diseño de la hoja, el volumen de producción previsto y el entorno de uso. Las fotos, los planos o los vídeos cortos del producto son muy útiles. Si ya conoce la altura de domo objetivo o tiene preferencia por una resina, incluya también esa información.

• No estoy seguro de qué máquina de doming necesito. ¿Pueden recomendarme una?

  Sí. No necesitas elegir el modelo de máquina antes de contactarnos. Robota revisará la disposición de tu producto, el volumen y el riesgo de posicionamiento, y te sugerirá si la producción de doming semiautomática, automática de 3 ejes o con guiado por visión CCD es el mejor punto de partida.

• ¿Puedo enviar primero fotos del producto, dibujos o muestras?

  Sí. Las fotos y los planos bastan para una orientación inicial. Las muestras físicas o las hojas impresas son preferibles cuando el producto es flexible, para exterior, curvo o de gama alta, o cuando es necesario probar la adherencia, las burbujas, la altura del domo o el control de los bordes antes de preparar la cotización.

• ¿Puede Robota ayudar a elegir resina epoxi o de poliuretano?

  Sí. Robota puede recomendar resina epoxi o de poliuretano según el material de tu producto, uso interior o exterior, flexibilidad, exposición UV y la sensación deseada del doming. La elección final de la resina debe confirmarse mediante pruebas de muestra cuando el requisito del producto sea incierto.

• ¿Puedo solicitar una cotización formal a través de este formulario?

  Sí. Después de revisar los detalles de tu producto, Robota puede sugerir una configuración de máquina y resina, y luego proporcionar los detalles de la cotización. Si falta información clave, nuestro equipo puede hacer preguntas adicionales o recomendar pruebas de muestra antes de confirmar la configuración final.

• ¿Puedo usar esta página para preguntas sobre accesorios, repuestos o soporte posventa?

  Sí. Para accesorios o repuestos, envía el modelo de tu máquina, una foto de la pieza antigua, el tipo de resina y una breve descripción del problema. Para soporte posventa, las fotos o vídeos del estado de la máquina ayudan al equipo técnico a entender el problema más rápido.