プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月12日

本プライバシーポリシーは、Robotaブランドを運営するShenzhen Deyunfeng Import and Export Co., Ltd. が、当ウェブサイト、メール、WhatsAppおよび関連する業務上の連絡を通じて提供された個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。

情報の管理者

データ管理者： Shenzhen Deyunfeng Import and Export Co., Ltd.
ブランド： Robota
所在地： No. 39-1102, Banggang Road, Songgang Street, Bao’an District, Shenzhen City, Guangdong Province, China
メール： [email protected]
電話／WhatsApp： +86 150 1854 9304

収集する情報

ご提供いただいた氏名、業務用メールアドレス、電話番号、会社名および国名。
製品の写真、図面、シートレイアウト、材料、生産量、目標とする樹脂の盛り高さ、その他の案件情報。
メッセージ、見積り、サンプルテスト、注文およびアフターサービスに関するやり取り。
サイト利用時に生成されるIPアドレス、ブラウザー、参照元ページ、希望言語、セキュリティログなどの技術情報。

利用目的

これらの情報は、お問い合わせへの回答、機械や樹脂構成の提案、サンプルテストの手配、見積りの作成、注文およびアフターサービスの管理、ウェブサイトの保護、不正利用の防止、法令上の義務や記録保存義務への対応に使用します。当社は、これらの目的に合理的に必要な情報のみを取り扱います。

取扱いの法的根拠

お客様の所在地ややり取りの内容に応じて、情報の取扱いは、ご依頼への対応や契約前の手続き、当社の正当な事業上の利益、法的義務の履行のために必要となる場合があります。また、該当する場合は同意に基づいて行います。

情報の提供先

当社は、ホスティング、メール、技術サービスの提供事業者や、案件の評価・実施に必要な製造、試験、物流、サポートの協力先と、必要な情報を共有する場合があります。また、法令で求められる場合は情報を開示することがあります。個人情報を販売することはありません。

国外での情報処理

Robotaは中国を拠点に運営されています。海外からの訪問者の情報は、中国で処理されるほか、必要に応じて他の法域に所在するサービス提供事業者や案件の協力先によって処理される場合があります。当社は、適用法令で求められる合理的な契約上、技術上および組織上の保護措置を講じます。

保管期間

お問い合わせや案件に関する情報は、ご依頼への対応、関連する業務記録の維持、注文や保証への対応、紛争の解決、法的義務の履行に必要な期間に限り保管します。不要になった情報は、記録の種類に応じて削除、匿名化、またはアクセス制限を行います。

お客様の選択と権利

適用法令に従い、お客様は情報へのアクセス、訂正、複製、削除、利用制限を求めること、特定の処理に異議を申し立てること、または同意を撤回することができます。連絡先は [email protected] です。ご依頼への対応にあたり、本人確認をお願いする場合があります。

Cookieと外部サービス

当サイトは、動作、言語設定およびセキュリティに必要なCookieを使用する場合があります。リンク先やWhatsAppなどの埋込みサービスでは、それぞれのプライバシーポリシーに基づき情報が処理される場合があります。

セキュリティ、児童および更新

当社は合理的な保護措置を講じていますが、インターネット上の通信の安全性を完全に保証することはできません。このB2Bウェブサイトは児童を対象としていません。業務上の取扱いや法的要件が変わった場合、本ポリシーを更新することがあります。上記の日付が現在の版を示します。